Arzt- und Zahnarztpraxen

Auf der Grundlage des PDCA-Zyklus unterstützen wir Arztpraxen seit 2007 bei der Verbesserung ihres Praxismanagements und der Einführung eines bedarfsgerechten und kostengünstigen QM-Systems. Grundlage sind die Richtlinien des G-BA für vertragsärztliche bzw. vertragszahnärztliche Versorgung. Unsere Angebote sind so gestaltet, dass eine spätere Zertifizierung auf der Grundlage von QEP - ISO - und/oder EFQM möglich ist.

Angebote:

«Moderierte Selbstbewertung - zur validen Einschätzung und Reflexion des jährlich geforderten Entwicklungsstands Ihres Qualitätsmanagementsystems mit der Internationalen Maturity Matrix (IMM), Entwicklungsziele und Maßnahmenplanung mit dem gesamten Team, Dauer ca. 2x1 Stunden
«Seminar/Workshop - gesetzliche Mindestanforderungen an ein Qualitätsmanagement, Rrichtlinien des G-BA - Crosswalk QEP/ISO - gesetzlich geforderte Ist-Analyse  -  Handlungsplanung und Praxisziele - Musterdokumente und Musterhandbuch, Dauer 6 Stunden
«Praxisanalyse - Selbsteinschätzung - Praxisbegehung - Teambesprechung und Ergebnisbericht, Dauer ca. 4 Stunden
«Konfliktllösung - mit Dynamic Facilitation (DF), eine kreativer Prozess indem die Lösung von allen Beteiligten mitgetragen wird, Dauer ca. 8 Stunden

Darüber hinaus führen wir Patientenbefragungen durch und begleiten Ihre Praxis mit moderierten Teamsitzungen zu aktuellen Themen wie Teamzusammenführung - Beschwerdemanagement - Teamentwicklung - Motivation - Verantwortlichkeiten - Personalauswahl

Ziel Mehr Zeit für Ihre originäre Aufgabe und Ihre Patienten!
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