Arzt- und Zahnarztpraxen
Auf
der Grundlage des PDCA-Zyklus unterstützen wir Arztpraxen seit 2007 bei
der Verbesserung ihres Praxismanagements und der Einführung eines
bedarfsgerechten und kostengünstigen QM-Systems. Grundlage sind die
Richtlinien des G-BA für vertragsärztliche bzw. vertragszahnärztliche
Versorgung. Unsere Angebote sind so gestaltet, dass eine spätere
Zertifizierung auf der Grundlage von QEP - ISO - und/oder EFQM möglich
ist.
Angebote:
«Moderierte Selbstbewertung
- zur validen Einschätzung und Reflexion des jährlich geforderten
Entwicklungsstands Ihres Qualitätsmanagementsystems mit der
Internationalen Maturity Matrix (IMM), Entwicklungsziele und
Maßnahmenplanung mit dem gesamten Team, Dauer ca. 2x1 Stunden
«Seminar/Workshop
- gesetzliche Mindestanforderungen an ein Qualitätsmanagement,
Rrichtlinien des G-BA - Crosswalk QEP/ISO - gesetzlich geforderte
Ist-Analyse - Handlungsplanung und Praxisziele -
Musterdokumente und Musterhandbuch, Dauer 6 Stunden
«Praxisanalyse - Selbsteinschätzung - Praxisbegehung - Teambesprechung und Ergebnisbericht, Dauer ca. 4 Stunden
«Konfliktllösung - mit Dynamic Facilitation (DF), eine kreativer Prozess indem die Lösung von allen Beteiligten mitgetragen wird, Dauer ca. 8 Stunden
Darüber hinaus führen wir
Patientenbefragungen durch und begleiten Ihre Praxis mit
moderierten Teamsitzungen
zu aktuellen Themen wie Teamzusammenführung - Beschwerdemanagement -
Teamentwicklung - Motivation - Verantwortlichkeiten -
Personalauswahl
Ziel |
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Mehr
Zeit für Ihre originäre Aufgabe
und Ihre Patienten! |